保洁管理服务(1P)

一、服务优势：

1.为防交叉污染，施行分区使用工具，分区作业；
2.保洁工具干净、整齐固定摆放，消毒墩布取代水拖把；
3.拥有最现代、最齐全的保洁工具和设备；
4.科学合理的服务流程和质量管理体系。

二、服务模式：
1.具有完整规范的服务程序方法和操作体系；
2.具有完善的质量检查考核评价体系；

三、质量标准：
1.“三亮”：地面亮、墙面亮、物表亮；
2.“五定”：定人、定地点、定时间、定任务、定质量；
3.“六无”：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。
4.“七净”：路面净；窗台、阳台净；门框、窗框、玻璃净；水池、开关、标识牌净；配餐间、污物间、卫生间净；家具净；保洁工具、设备、保洁车净。

四、质量控制：
1.项目部领班、经理循环式日查、纠偏、跟踪、反馈；
2.公司质量管理部每周一次抽查、培训、督导、考核；
3.客户经理每月不定期巡查、评分、亮牌调查；
4.神秘质检员随机检查、比较、报告、跟进。